Presso lo sportello d'accoglienza è possibile ottenere informazioni per imparare la lingua italiana, conoscere i propri diritti e i propri doveri, comprendere come funziona lo Stato Italiano, assolvere quindi l'obbligo della formazione civica e linguistica. Per vivere nelle migliori condizioni l'esperienza di studio o di lavoro in Italia è fondamentale conoscere la lingua italiana. 

L'orario dello sportello accoglienza per l'accordo di integrazione è:

lunedì 14,30 - 16,30 

Nel mese di luglio l'orario dello sportello accoglienza per l'accordo di integrazione è: 

lunedì 8,15 - 13,15